随着汽车服务市场的不断发展和智能化技术的进步,线上汽车服务预约的方式正逐渐取代传统的电话预约方式,并且得到了越来越多消费者的接受和使用。根据大数据分析,通过微信公众号、网站、汽车厂商官方APP和车机系统等方式进行汽车维修预约的占比在过去几年已经从14%增长至27%,而电话预约的方式则反而呈下降趋势。
另外,二手车交易量是汽车服务市场中的一个重要指标。数据显示,近十年来,我国二手车交易量一直在上升,2020年受到全球疫情的影响,交易量出现了下滑,但在2021年市场回暖后又达到了近十年来的新高,增长了22.7%。相较于新车,二手车的交易量更大,因此二手车市场也成为汽车服务市场的重要组成部分。
在我国汽车服务市场规模方面,随着国内汽车产业的不断发展和保有量的增加,整体经济下行背景下,二手车和汽车配套服务需求得到了较大增长。数据显示,2021年中国汽车服务市场规模为11408亿元,同比2020年增长了11.1%。汽车服务主要分为需安装配件、汽车清洁及汽车*和汽车维修及保养几个方面,其中,随着用户可支配收入的提高,消费者对汽车*和清洁的需求呈持续上升趋势,而汽车配件的需求则有所下降。同时,汽车维修及保养的需求也在持续增加,主要是由于维修保养成本的上升。
对于汽车服务市场的细分经销商和线上汽车市场(LAM)而言,随着互联网的普及和便利程度的提高,线上汽车服务的需求不断增加,并且占据了越来越大的市场份额。数据显示,截至2021年,线上汽车服务市场的份额已经达到43.8%,平均每年增长超过3个百分点。随着用户对于线上汽车服务的便捷性的认可程度不断提高,线上汽车服务市场还有很大的发展空间。
综上所述,中国的汽车服务市场在二线及以下市县有巨大的市场潜力。随着汽车服务的持续发展和智能化技术的进步,线上预约方式已经取得了很大的成功,并且得到了消费者的广泛使用。二手车交易量的增加也推动了汽车服务市场的发展。同时,随着国内汽车产业的不断成熟和保有量的增加,二手车和汽车配套服务等需求也有望迎来较大的增长。对于汽车服务市场的细分经销商和线上汽车市场而言,线上汽车服务的占比也在不断提高。综上所述,中国的汽车服务市场在未来还有很大的发展空间,并且有望成为汽车服务的重要支柱。






