随着汽车产量的快速增长,汽车服务市场也呈现出巨大的市场潜力。根据统计数据显示,中国乘用车总保有量达到198.3百万辆,其中二线及以下市县占了76.1%,这表明汽车服务市场在中国的发展潜力巨大。
随着汽车服务的不断发展,线上服务越来越受到消费者的青睐。以汽车维修预约方式为例,数字化预约手段的使用率不断增长,已经包括微信公众号、网站、汽车厂商官方APP和车机系统等,占比已经从2018年的14%增长至27%。相比之下,电话预约方式的使用率却迅速下降,对比2018年下降了20%。
另外,二手车交易量也是汽车服务市场的一个重要指标。近年来,中国二手车交易量不断攀升,2020年由于疫情的原因导致交易量大幅减少,但在2021年市场回暖后,交易量又重新上升,达到1759.51万辆,同比增长了22.7%。随着二手车产业的快速发展,相比新车,二手车的整体汽车服务需求更大,是汽车服务市场快速发展的有力支撑。
根据数据显示,2020年受全国性卫生事件的影响,中国汽车服务市场规模增速略微下降。但在2021年市场回暖后,增速又重新回升。中国汽车服务市场规模达到了11408亿元,同比增长11.1%。从细分来看,汽车服务主要分为需安装配件、汽车清洁及汽车*和汽车维修及保养。近年来,随着用户可支配收入的提高,对汽车*和清洁的需求不断增加,而整体汽车配件占比却有所下降。这说明人们对汽车外观的重视程度在增加的同时,对汽车使用方面的需求有所下降。值得注意的是,汽车维修及保养的占比也在持续增加,这主要是由于维修保养成本的上升导致的。
另外,随着互联网的普及,线上汽车服务市场也在迅速崛起。根据数据显示,2017年我国线上汽车维修市场仅占比32%,而到2021年已经增长至43.8%,平均每年占比提升超过3个百分点。随着便利性的提升和用户习惯的养成,线上汽车服务市场仍然有较大的提升空间。
综上所述,随着中国汽车市场的不断发展,汽车服务市场也呈现出巨大的潜力。线上服务的普及、二手车交易量的增加以及消费者对汽车*和清洁的需求增加,都为汽车服务行业带来了新的机遇。加强数字化预约系统的建设、提供专业的汽车修饰方案、注重维修保养服务的质量提升,将是未来汽车服务网站发展的重要方向,也是为车主打造舒适驾乘体验的关键所在。同时,要抓住线上汽车服务市场的发展机遇,不断提高线上服务的质量和便捷性,以满足消费者的需求,拓展汽车服务市场的规模和影响力。






