随着中国汽车市场的快速发展，汽车服务市场也逐渐受到关注。其中，二线及以下市县占据了中国乘用车总量的76.1%，展现出巨大的市场潜力。
在汽车服务领域，线上预约方式的发展取得了显著成果。随着汽车智能化的整体发展，数字化预约手段方式不断增长，如微信公众号、网站、汽车厂商官方APP和车机系统等，目前已占据了汽车维修预约的27%。相比之下，电话预约方式的占比在不断下降，从2018年下降20%。
另一方面，二手车交易量在近年来也经历了一些变化。2011年以来，我国二手车交易量持续增长，然而在2020年受到疫情的影响，二手车交易量出现了下滑。不过，在市场回暖的2021年，二手车交易量又重新上升，并达到了1759.51万辆，同比增长22.7%。随着二手车产业的快速发展，整体汽车服务需求也呈现出更大的规模，成为了汽车服务市场发展的有力支柱。
就我国汽车服务市场规模而言，随着国内汽车产业的成熟，虽然保有量仍未满足所有需求，但在整体经济下行的背景下，二手车和汽车配套服务等需求有望迎来较大的增长。据数据显示，2021年中国汽车服务市场规模为11408亿元，同比2020年增长11.1%。在近年来的趋势变动中，随着用户可支配收入的提升，汽车*和清洁的占比不断增加，而汽车配件的占比则有所下降。这表明，人们在关注汽车外观的同时对汽车的使用需求减少。值得注意的是，汽车维修和保养的占比也呈现持续增长的趋势，主要受到维修保养成本上升的影响。
在汽车服务细分市场中，随着互联网便捷程度的提升，线上销售和服务的需求也在不断增加。据数据显示，2017年我国线上汽车服务市场占比仅为32%，但截至2021年已达到43.8%，每年平均提升超过3个百分点。随着便利性的不断提高和用户习惯的逐步养成，我国线上市场的潜力仍然很大。
总的来说，中国的汽车服务市场拥有巨大的潜力。随着汽车产业的快速发展，二线及以下市县成为了重要的市场，而二手车交易和汽车配套服务的需求也逐渐增长。同时，线上预约服务和线上销售的方式也得到了推广和发展，这为汽车服务行业的发展提供了新的机遇。
