随着经济的发展，人们对旅游的需求日益增强，旅游业的发展空间巨大，同时，游客对旅游行业的服务水平与服务质量提出了更高的要求。为了满足游客个性化的需求，智慧旅游成为现代旅游业高度信息化的一种表现，通过通信技术为基础，为游客提供高品质、高满意度的旅游服务，实现旅游资源与社会资源的共享与有效利用。
在智慧旅游中，旅游信息服务起着重要作用。旅游信息资源对旅游服务提供商、消费者以及旅游行业管理者都是必不可少的，是智慧旅游景区开展工作的基本参考依据。通过人工智能技术的智能感知功能，可以实现对旅游景区景点基本情况、其他游客的评价等信息进行有效收集。结合大数据分析，可以了解游客的个性化需求，通过智能推理功能有针对性地推送景点信息，给出合理的行程安排建议，实现游客旅游过程中的个性化定制。
智能化解说系统也是智慧旅游的重要组成部分。传统景点解说大多采用人工解说形式，但随着游客数量的增长和游客个性化需求的提高，人工解说已经无法满足实际需要。人工智能技术的应用可以通过自然语言和语音处理的翻译软件解决语言方面的困难，提供多语种的解说服务，使游客能够更好地了解景点的历史文化和特色。另外，智能导览程序可以在一定程度上代替景点导游，为游客提供导航和详细的讲解，使游客能够更好地体验游览过程。
旅游线路智能规划也是智慧旅游的重要内容之一。自驾游作为一种重要的旅游形式，给游客的旅游规划带来了一定的问题。智慧旅游通过人工智能技术的应用，结合实时路况、不同交通工具等信息，为游客进行合理的出行路线规划，避免浪费时间在找路和问路上。尤其是对于外地游客来说，在前往较为陌生的旅游景点时，合理的出行规划能够帮助游客更好地安排行程，提高游览效率。
智慧旅游以通信技术为基础，为游客提供个性化、高品质的旅游服务，实现旅游资源与社会资源的共享与有效利用。旅游信息服务、智能化解说系统以及旅游线路智能规划等都是智慧旅游的重要组成部分，它们通过人工智能技术的应用，为游客提供定制化的旅游体验。西藏自治区昌都作为一个重要的文化旅游目的地，有着丰富多样的自然风光和文化遗产。通过智慧旅游的理念和技术手段，可以更好地推动昌都文化旅游的发展，提供更好的旅游服务，吸引更多的游客前来体验和探索。
