智慧旅游在提供旅游信息服务方面起到了重要的作用。随着我国旅游业的迅速发展，游客对旅游行业的服务水平和服务质量提出了更高的要求。旅游信息系统的规划、设计和实施必须以游客为中心，通过智能感知技术，能够有效收集旅游景区、景点的基本情况以及其他游客的评价等信息。结合人工智能技术的智能推理功能，可以对游客进行个性化的推送，给出合理的行程安排建议，实现游客旅游过程的个性化定制。这样就能够满足游客对旅游服务的个性化需求，提升其旅游体验和满意度。
景点解说是旅游产品服务中的重要内容，传统的人工解说已经无法满足日益增长的游客数量和个性化需求。人工智能技术的应用能够解决这一问题。计算机语言处理系统和模式识别系统的发展，促进了能够进行自然语言和语音处理的翻译软件的发展，为游客解决语言方面的困难。同时，人工智能技术的应用还可以利用自主导览程序，在一定程度上代替景点导游完成游客游览过程中的引导和讲解工作。这样，游客可以根据自己的需求和兴趣自由选择听取解说的内容，提高了游客的旅游体验。
对于自驾游的游客来说，旅游线路的合理规划是一个重要的问题。智慧旅游中的一个重要任务就是为游客提供合理的旅游线路规划。人工智能技术的应用能够结合实时路况、不同交通工具等多种信息，结合游客的个性化需求，为游客进行合理的出行路线规划。让外地游客在前往较为陌生的旅游景点时，能够合理规划路线，避免浪费时间在找路、问路上。这样，游客可以更加方便地到达目的地，提高旅游的效率和便捷性。
在深入了解当地方面，智慧旅游也能够发挥重要的作用。通过大数据分析，可以获取当地的各项旅游资源，包括景点、美食、文化等方面的信息。通过人工智能技术的智能推理功能，可以根据游客的个性化需求，提供针对性的推荐和建议，帮助游客深入了解当地的文化、人文和历史等方面的信息。这样，游客可以在旅游过程中更加*地了解当地特色和风情，提升旅游的体验和满意度。
综上所述，智慧旅游在满足旅游消费者个性化需求的同时，为消费者提供高品质、高满意度服务，实现旅游资源和社会资源的共享和有效利用，起到了重要的作用。通过智能感知技术和大数据分析，可以提供个性化的旅游信息服务；利用人工智能技术的智能推理功能，可以实现智能化的景点解说和旅游线路规划；通过智能推理功能，可以深入了解当地的文化和历史等方面的信息。智慧旅游为游客提供了更加便捷、*和个性化的旅游体验，为地方旅游行业的发展做出了重要贡献。
